Mbrojtja e të dhënave
Politika e Privatësisë
Përditësuar së fundmi: 11 korrik 2026
Shënimi i parë: Përpara se të lexoni Politikat tona të Privatësisë dhe të Cookies, Dental Med Austria dëshiron të sqarojë dhe të sigurojë të gjithë vizitorët e saj se politikat tona të privatësisë, mbledhja dhe menaxhimi i të dhënave tuaja personale, si dhe përdorimi i aplikacioneve të palëve të treta për procese të ndryshme të mbledhjes së të dhënave, janë në përputhje të plotë me Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (GDPR) dhe gjithashtu në përputhje të plotë me ligjin shqiptar nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.
GDPR u zbatua nga Bashkimi Evropian më 25 maj 2018 për mbrojtjen e të dhënave personale të qytetarëve të BE-së dhe ZEE-së, dhe gjithashtu përcakton rregullat që kompanitë duhet të ndjekin për transferimin e të dhënave personale të qytetarëve të BE-së dhe ZEE-së jashtë këtyre dy zonave.
Shënimi i dytë: Selia e Dental Med Austria ndodhet në Rruga Kristo Luarasi, Tiranë, Shqipëri. Dental Med Austria mbron privatësinë dhe të dhënat personale të individëve sipas ligjit shqiptar nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe në përputhje të plotë me GDPR.
POLITIKAT TONA TË PRIVATËSISË DHE TË COOKIES JANË PLOTËSISHT TË DEDIKUARA PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE. Dental Med Austria njihet si “Kontrolluesi” i të dhënave personale që përdoruesit na ofrojnë. Ne mbledhim, menaxhojmë dhe ruajmë të dhënat tuaja në përputhje të plotë me GDPR dhe ligjin shqiptar nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.
Faqja e internetit www.dentalmedaustria.al dëshiron të informojë vizitorët e saj se në këtë faqe mund t'u kërkohet të plotësojnë forma të ndryshme kontakti. Këto formularë kërkojnë që përdoruesit të japin të dhëna personale si emri, numri i telefonit, emaili, vendi i banimit, etj.
Në këtë politikë të privatësisë do të informoheni plotësisht për temat e mëposhtme:
- Të gjitha llojet e të dhënave personale që mbledh Dental Med Austria
- Çfarë janë cookies dhe si i mbledh ato Dental Med Austria
- Kush i përpunon të dhënat personale në Dental Med Austria
- Cila bazë ligjore i lejon Dental Med Austria të mbledhë të dhënat e përdoruesit
- Cilat janë qëllimet e mbledhjes së të dhënave tuaja personale
- Sa kohë i ruan Dental Med Austria të dhënat tuaja personale
- Nëse Dental Med Austria i transferon të dhënat tuaja ndërkombëtarisht
- Me çfarë palësh të treta i ndan të dhënat Dental Med Austria
- Të drejtat tuaja mbi të dhënat personale të zotëruara nga Dental Med Austria
- Si do të informoheni kur Dental Med Austria të ndryshojë politikat e saj të privatësisë
1. Të gjitha llojet e të dhënave personale të mbledhura, menaxhuara dhe ruajtura nga Dental Med Austria
Dental Med Austria mbledh të dhënat personale të përdoruesve të saj nëpërmjet këtyre kanaleve:
Faqja e internetit. Faqja e internetit e Dental Med Austria, e njohur si “dentalmedaustria.al” dhe “www.dentalmedaustria.al”, mbledh të dhëna personale nga vizitorët e saj në mënyrat e mëposhtme:
- Cookies, skedarë të vegjël teksti që ruhen në kompjuterin tuaj kur vizitoni faqen tonë të internetit.
- Të dhënat personale që jepni vullnetarisht përmes Formularit të Rezervimit (i gjendet në faqen e Kontaktit), përmes bisedës në WhatsApp dhe gjithashtu përmes numrit tonë zyrtar të telefonit dhe emailit.
- Google Analytics, Dental Med Austria ka instaluar dhe përdor Google Analytics për të marrë informacione të përgjithshme nga totali i vizitorëve të faqes, si vendi i banimit, mosha mesatare, interesat, etj.
Mediat sociale. Dental Med Austria përdor Facebook, Messenger, WhatsApp dhe Instagram (faqe personale dhe të kompanisë) për të komunikuar drejtpërdrejt me individët që tregojnë interes për shërbimet tona dhe për të promovuar produktet/shërbimet e saj.
Të dhënat personale që individët na ofrojnë nëpërmjet këtyre kanaleve të komunikimit online mblidhen, ruhen dhe mbrohen VETËM nga Dental Med Austria, në mënyrë të sigurt, në bazën tonë të të dhënave private, dhe mund të përdoren në të ardhmen për qëllime marketingu (marketing me email përmes Newsletters (Mailchimp), marketing në Facebook dhe marketing direkt me email përmes Gmail).
Çfarë lloji të dhënash personale mbledhim nga përdoruesit? Ne mbledhim emrin, mbiemrin, adresën e emailit, numrin e telefonit dhe adresën tuaj të banimit, nëse i keni dhënë vullnetarisht këto të dhëna personale për të na ndihmuar t'ju ofrojmë shërbime më të mira dhe më të shpejta.
2. Çfarë janë cookies dhe si i mbledh ato Dental Med Austria
Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në kompjuterin tuaj kur vizitoni faqen tonë të internetit. Cookies regjistrojnë veprimet tuaja në faqen tonë dhe kujtojnë zgjedhjet tuaja kur ta rivizitoni atë në të ardhmen.
Për shembull, nëse vizitoni faqen tonë dhe zgjidhni të lexoni versionin në gjuhën shqipe, ky veprim regjistrohet nga shfletuesi juaj (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari ose të tjerë). Shfletuesi juaj e mban mend këtë veprim dhe, kur ta rivizitoni faqen tonë, do të ridrejtoheni menjëherë në versionin në gjuhën shqipe.
3. Kush i përpunon të dhënat personale në Dental Med Austria
Dental Med Austria mbledh, menaxhon dhe ruan të dhënat tuaja personale në përputhje të plotë me ligjin shqiptar nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe me GDPR.
Subjekti i vetëm përgjegjës për mbledhjen e të dhënave personale që përdoruesit ofrojnë në formularin e rezervimit të “dentalmedaustria.al” është Dental Med Austria. Formulari i rezervimit është krijuar nga e para nga masteri ynë i uebit dhe i gjithë informacioni i dhënë përmes tij regjistrohet drejtpërdrejt në bazën tonë të të dhënave private brenda faqes.
Ne gjithashtu mund t'i mbledhim të dhënat tuaja personale përmes aplikacioneve të palëve të treta si Google Analytics, Gmail dhe WhatsApp. Politikën e Privatësisë së Google mund ta lexoni në https://policies.google.com/privacy dhe atë të WhatsApp në https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Të gjitha të dhënat personale të mbledhura nga faqja jonë përpunohen dhe përdoren vetëm nga Dental Med Austria dhe nga asnjë prej aplikacioneve të saj të palëve të treta.
4. Cila bazë ligjore i lejon Dental Med Austria të mbledhë të dhënat e përdoruesit
Dental Med Austria mbledh, menaxhon dhe ruan të dhënat tuaja personale në përputhje të plotë me ligjin shqiptar nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe me GDPR.
5. Cilat janë qëllimet e mbledhjes së të dhënave tuaja personale
Ne i mbledhim të dhënat tuaja personale me qëllim që:
- t'ju ofrojmë një përvojë më të mirë në faqen tonë të internetit;
- t'ju regjistrojmë si pacient potencial në bazën tonë të të dhënave;
- t'ju shtojmë në bazën tonë të të dhënave të emailit për t'ju dërguar buletinet e ardhshme në lidhje me ofertat, zbritjet, produktet ose shërbimet tona të reja, etj.;
- t'ju kontaktojmë drejtpërdrejt me email ose telefon gjatë kohës që po merrni shërbime në klinikën tonë.
6. Sa kohë i ruan Dental Med Austria të dhënat tuaja personale
Ne mund t'i ruajmë të dhënat tuaja personale për një periudhë të papërcaktuar kohore dhe do t'i heqim menjëherë të gjitha të dhënat tuaja personale nëse nuk dëshironi që Dental Med Austria t'i përdorë ato.
7. A i transferon Dental Med Austria të dhënat tuaja ndërkombëtarisht?
Kurrë. Ndalohet rreptësisht përdorimi, transferimi ose modifikimi i të dhënave personale të përdoruesve të “dentalmedaustria.al” ose i ndjekësve të mediave sociale për qëllime të tjera, përveç atyre të përmendura në temën numër 5 (pesë) më sipër.
Ju lutemi lexoni temën 5 për t'u informuar se pse dhe kur Dental Med Austria i përdor të dhënat tuaja personale (emri, mbiemri, emaili, numri i telefonit, etj.).
8. Me çfarë palësh të treta i ndan të dhënat Dental Med Austria
Dental Med Austria nuk i ndan të dhënat personale të përdoruesve të faqes së saj ose të ndjekësve të mediave sociale me asnjë palë të tretë. Ne përdorim Google Analytics, Gmail dhe WhatsApp si aplikacione të palëve të treta të cilat janë të përkushtuara për të garantuar privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave tuaja personale.
Dental Med Austria nuk është përgjegjëse për të dhënat personale që këto aplikacione të palëve të treta mund të mbledhin ligjërisht ose paligjshëm.
Politikën e Privatësisë së Google mund ta lexoni në https://policies.google.com/privacy dhe atë të WhatsApp në https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
9. Të drejtat tuaja mbi të dhënat personale të zotëruara nga Dental Med Austria
Përdoruesit e faqes që kanë dhënë informacion personal përmes cilitdo prej kanaleve të kontaktit që gjenden në “dentalmedaustria.al” kanë të drejtë të kërkojnë modifikimin ose fshirjen e të dhënave të tyre personale nga faqja dhe bazat tona të të dhënave.
10. Si do të informoheni kur Dental Med Austria të ndryshojë politikat e saj të privatësisë
Nëse dhe kur Dental Med Austria ndryshon politikën e saj të privatësisë ose kushtet e shërbimit, do të njoftoheni me një shënim në krye ose në fund të faqes së internetit. Do t'ju kërkohet të lexoni me kujdes Politikat tona të reja të Privatësisë dhe t'i pranoni ato nëse i shihni të arsyeshme.
Për çdo sugjerim që do të na ndihmonte të përmirësojmë Politikat tona të Privatësisë, ju lutemi na kontaktoni në info@dentalmedaustria.com.
