Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2026

1. Einleitung und Rechtsrahmen

Bei der Dental Med Austria Klinik haben der Datenschutz und der Schutz personenbezogener Daten oberste Priorität und sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements Ihnen gegenüber. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten auf rechtmäßige, faire und transparente Weise zu erheben, zu verarbeiten und zu speichern und dabei jederzeit Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten zu respektieren.

Alle personenbezogenen Daten werden in vollständiger Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dem geltenden albanischen Recht, dem Gesetz Nr. 124/2024 „Über den Schutz personenbezogener Daten" und den dazugehörigen Durchführungsbestimmungen verarbeitet.

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten nur für klare und rechtmäßige Zwecke verwendet werden, etwa zur Erbringung zahnmedizinischer Leistungen, zur Terminverwaltung, zur Kommunikation mit Patienten und zur Erfüllung rechtlicher und administrativer Pflichten. Jede Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer gültigen Rechtsgrundlage, wie Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines Vertrags oder gesetzlich vorgeschriebener Pflichten.

2. Kategorien der von uns verarbeiteten Daten und Zweck der Verarbeitung

Bei Besuchern unserer Website oder unserer Räumlichkeiten können Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookies sowie grundlegende Identifikationsdaten bei Registrierung oder Kommunikation (Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer) verarbeitet werden. In den physischen Räumlichkeiten können Daten zu Sicherheitszwecken, etwa Videoüberwachungsaufnahmen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeitet werden.

Bei Patienten werden zusätzlich zu den Identifikations- und Kontaktdaten auch Gesundheitsdaten verarbeitet, die für die zahnmedizinische Diagnose und Behandlung wesentlich sind - Krankengeschichte, Diagnosen, Behandlungspläne, zahnärztliche Bildgebung (z. B. Röntgenaufnahmen) sowie alle weiteren Informationen, die für die Erbringung hochwertiger und sicherer medizinischer Leistungen erforderlich sind.

Bei Bewerbern können Daten wie Lebenslauf, Berufserfahrung, Ausbildung, Qualifikationen und Referenzen verarbeitet werden, die ausschließlich für Zwecke der Personalauswahl verwendet werden. Bei Mitarbeitern werden die für die Verwaltung des Arbeitsverhältnisses erforderlichen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Arbeitsrecht verarbeitet.

Für Marketingzwecke können wir Name, Nachname und Telefonnummer erheben. Jede Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer gültigen, informierten und dokumentierten Einwilligung, die Sie jederzeit ohne Auswirkungen auf die erbrachte medizinische Leistung widerrufen können.

3. Weitergabe und Offenlegung Personenbezogener Daten

Grundsätzlich geben wir personenbezogene Daten nicht ohne Ihre gültige Einwilligung weiter. Ihre Daten dürfen nur weitergegeben werden an: autorisiertes medizinisches und administratives Personal, das nur im für seine Aufgaben erforderlichen Umfang Zugriff hat; IT-Dienstleister, die unsere Systeme, die sichere Datenspeicherung und die technische Wartung ermöglichen; sowie staatliche Behörden und öffentliche Einrichtungen, sofern die Offenlegung nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

4. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Daten aus Gesundheitsleistungen werden gemäß dem geltenden Gesundheitsrecht aufbewahrt; Finanz- und Steuerdaten gemäß dem Steuerrecht; auf Einwilligung beruhende Daten bis zum Widerruf der Einwilligung; und für Anfragen erhobene Daten für einen begrenzten Zeitraum, um Ihr Interesse an unseren Leistungen weiterzuverfolgen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht, anonymisiert oder archiviert.

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und den Artikeln 12–20 des Gesetzes Nr. 124/2024 können Sie die folgenden Rechte jederzeit und kostenlos ausüben, indem Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren.

  • Auskunft - Bestätigung, ob Ihre Daten verarbeitet werden, sowie Angaben zu den Kategorien und Zwecken dieser Verarbeitung
  • Berichtigung - Aktualisierung, Vervollständigung oder Korrektur unrichtiger, unvollständiger oder veralteter Daten
  • Löschung - Löschung Ihrer Daten, sobald diese nicht mehr erforderlich sind oder die Einwilligung widerrufen wird
  • Widerspruch - um die Verarbeitung in bestimmten Fällen zu stoppen, insbesondere bei Direktmarketing
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird

6. Datensicherheit

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 124/2024 setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Risiko angemessen sind, unter Berücksichtigung der Sensibilität der von uns gehaltenen Gesundheitsdaten.

Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselung sensibler Daten, insbesondere von Gesundheitsdaten und Online-Kommunikation
  • Sichere Kommunikationsprotokolle (HTTPS/TLS) für unsere Website und internen Systeme
  • Firewall-Systeme und Schutz vor Cyberangriffen
  • Kontinuierliche Systemüberwachung und Protokollierung von Aktivitäten zu Sicherheits- und Prüfzwecken
  • Regelmäßige Datensicherung und Mechanismen zur Notfallwiederherstellung

Organisatorische Maßnahmen

  • Zugang zu personenbezogenen Daten beschränkt auf autorisiertes Personal nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Zugriffsebenen festgelegt nach Rolle (Ärzte, Verwaltungspersonal, IT)
  • Interne Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen und zur Meldung von Verstößen

7. Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die während Ihres Besuchs auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

  • Unbedingt erforderlich - ermöglichen die grundlegende Funktion (Navigation, Sicherheit, Kontaktformulare); erfordern keine Einwilligung
  • Analytisch - dienen der Analyse von Datenverkehr und Verhalten (z. B. Google Analytics); aggregiert und anonymisiert; nur mit Einwilligung aktiviert
  • Marketing - können Aktivitäten für personalisierte Werbung verfolgen; erfordern vorherige Einwilligung
  • Funktional - speichern Präferenzen wie die Sprache; nur mit Einwilligung aktiviert

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8. So Erreichen Sie Uns

Kontaktnummer: +355 67 703 3332 · E-Mail: info@dentalmedaustria.com

Datenschutzbeauftragte: Oltiana Qendro - oltiana@libero.it